No início da auditoria, a implementação e o desenvolvimento do sistema PDV foram liderados por um comité de direção ( SD ) composto pela equipa nacional do PDV e por representantes da direção geral do diretor financeiro, bem como da gestão do diretor de informação. . Esta comissão foi presidida pelo Chefe das Ciências Sociais e garantiu a boa implementação e utilização do sistema PDV .
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Ao longo do caminho, a responsabilidade geral do sistema foi atribuída ao VP REEV , mais precisamente à direção geral de experiência do visitante. O CD continua existindo e tem como missão assessorar o VP REEV na tomada de decisões relativas ao funcionamento do sistema PDV .
Funções e responsabilidades – As funções e responsabilidades são atribuídas de forma relativamente uniforme em toda a Agência entre as principais partes interessadas. A equipe nacional do PDV é responsável pela configuração e operação geral do sistema, bem como pelo suporte ao usuário. Os diretores das unidades gestoras são responsáveis por garantir a aplicação das diretrizes de uso do PDV da Agência em sua UG . Os administradores de sistema nas MUs são responsáveis pela operação e uso diário (contas de usuários, listas de preços, etc.) do sistema, enquanto os atendentes de experiência do visitante são responsáveis pela coleta de receitas e inserção de dados no sistema de acordo com as diretrizes do PCA . Por sua vez, os funcionários da receita, bem como o grupo de operações financeiras (função de controlador) localizado na Cornualha, são responsáveis por reconciliar os depósitos cobrados via PDV com os arquivos eletrônicos recebidos no STAR através do sistema bancário do Governo do Canadá.