Esses serviços estratégicos de FM geralmente envolvem consultores profissionais ou gerentes de facilities altamente treinados que trabalham em planejamento, análise e iniciativas de melhoria contínua em vez de manutenção de rotina. Eles podem ser entregues por equipes especializadas dentro de empresas de FM ou por meio de contratos de consultoria separados por empresas (às vezes, os grandes provedores de IFM têm braços de consultoria). Embora os serviços estratégicos normalmente representem uma parcela menor dos gastos com FM (porque muitas vezes se manifestam como projetos únicos ou uma taxa de consultoria contínua menor em comparação com a grande força de trabalho necessária para serviços físicos/software), eles são de alto valor e estão crescendo rapidamente .
As tendências do setor mostram uma ênfase crescente na estratégia do local de trabalho e na integração de tecnologia em FM , à medida que as organizações percebem que as facilities podem ser aproveitadas para melhorar o engajamento dos funcionários e as métricas de sustentabilidade. Em termos de mercado global, esses serviços estratégicos ou de “valor agregado” seriam capturados em “outros” nos relatórios e, embora relativamente pequenos (talvez apenas uma porcentagem de um dígito do gasto total de FM), eles geralmente têm margens maiores e importância estratégica. Notavelmente, o segmento de “outros” serviços foram projetado para crescer com o maior CAGR nos próximos anos , refletindo a crescente demanda por serviços como consultoria de sustentabilidade e análises orientadas por tecnologia em FM.